Num momento onde cresce a “briga” pela conquista e garantia da fatia de mercado as empresas têm se preocupado cada vez mais em alinhar todos os setores da organização em uma mesma direção, um mesmo foco em busca de melhores resultados, foi pesando nisso que a Across-IT desenvolveu uma solução para apoiar os gestores de marketing e vendas, com a finalidade de agregar mais valor às análises sobre as estratégias de marketing e desempenho dos canais. E mais, com possibilidades de interação com outros setores da empresa. Um dos maiores desafios nos negócios hoje é a gestão integrada.
A implantação de Sistemas de Gestão, seja ele um ERP – Enterprise Resource Planning, GRC – Gestão de Relacionamento com Canais, BI – Business Intelligence, CRM – Customer Relationship Management dentre tantos outros são instrumentos essenciais da capacidade empresarial em produzir e gerenciar com inteligência resultados com melhor qualidade, menores custos além de promover a inserção tecnológica como ferramenta primordial nos processos de gestão organizacional.
A nossa solução Customer Bridge, focada na Gestão do Relacionamento de Canais foi desenvolvida especialmente para apoiar os setores de marketing e vendas que lidam diretamente com ações do Mix e com gestão de canais de vendas e distribuição. Entendemos que uma ferramenta de TI focada nas necessidades específicas de Gestão de Canais agrega mais valor aos resultados da empresa, pois, permite um melhor desempenho dos gestores em relação às tarefas como: selecionar, treinar, acompanhar, mensurar e avaliar o desempenho dos canais, ou seja, gerenciar e manter um bom nível de relacionamento com os canais da empresa, com o objetivo de garantir a sustentabilidade da parceria e dos negócios e em contra partida trabalhar em conjunto (trocando informações) com outros setores da empresa, mais especificamente vendas/marketing, a fim de compartilharem informações que irão possibilitar tomadas de decisões pró-ativas. Foi pensando em uma ferramenta que surgisse de um ponto de partida – Marketing e Vendas, e se integrasse com demais setores da empresa (através da integração como ERP´S) que o Customer Bridge se desenvolveu para agregar mais valor às gestões apoiadas em soluções de TI. Sendo assim, entendemos que cabe aos gestores de marketing e vendas acompanhar diretamente a participação, desempenho e evolução dos canais, e simultaneamente trabalhar melhor as ações do mix marketing. Por isso criamos, “especialmente”, o Customer Bridge.
Entre em contato conosco marketing@across-it.com.br E saiba com quais ERP´s nós já integramos, e os que podemos, ainda, integrar.
